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Política de privacidad en culbet

En culbet tratamos sus datos personales con transparencia: sabemos qué recopilamos, para qué lo usamos y cómo puede usted modificarlo o eliminarlo. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas en Perú

Datos protegidos bajo cifrado SSLSolicitudes de acceso por soporte en españolAplicable en regiones habilitadas del PerúCasino en vivo y tragamonedas
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CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad y retención de sus datos

Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones y almacenamos sus datos en servidores con acceso restringido. La retención de información sigue los plazos que la normativa peruana exige; una vez cumplidos, procedemos a la eliminación segura. Si detectamos un acceso inusual desde su celular u otro dispositivo, podemos solicitar una verificación de identidad adicional antes de permitir el ingreso.

Cifrado en tránsito

Toda comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada con SSL, tanto si accede desde el celular como desde computadora.

Cookies y rastreo

Usamos cookies de sesión para mantener su acceso activo y cookies analíticas para mejorar la navegación. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.

Retención de datos

Conservamos su información durante el tiempo que exige la Ley N.° 29733 y la normativa aplicable en las regiones habilitadas. Transcurrido ese plazo, la eliminamos de forma segura.

Verificación de cuenta

Si detectamos actividad inusual, solicitamos un paso adicional de verificación de identidad para proteger su cuenta antes de procesar cualquier retiro o cambio de datos.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Para cualquier consulta sobre el uso de sus datos personales, nuestro equipo de soporte en español está disponible por chat en vivo, correo electrónico y formulario de contacto dentro de su cuenta. Responderemos su solicitud en el plazo que la ley local establece para las regiones habilitadas

Chat en la cuenta Ingrese a su cuenta desde el celular o computadora, abra la sección de ayuda y escriba su consulta sobre privacidad directamente al equipo de soporte en español.
Correo electrónico Envíe su solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos a nuestra dirección de contacto indicada en la sección de ayuda de su cuenta.
Formulario de contacto Complete el formulario disponible en su cuenta con el asunto 'Datos personales' y describir su solicitud. Recibirá confirmación de recepción por correo.

Dudas habituales sobre privacidad

Estas son las preguntas que más recibe nuestro equipo de soporte sobre el manejo de datos personales en culbet.

Recopilamos nombre, correo, número de celular y documentos de verificación de identidad. Al usar Yape, Plin o PagoEfectivo también registramos el método y el historial de transacciones para proteger su billetera de la cuenta.

Ingrese a su cuenta, abra la sección de ayuda y envíe una solicitud con el asunto 'Acceso a mis datos'. También puede escribirnos por correo. Respondemos en el plazo que la ley peruana establece.

Sí. Envíe su solicitud de eliminación por chat o correo desde su cuenta. Procesamos el pedido conforme a la Ley N.° 29733 y los plazos de retención obligatoria en las regiones habilitadas.

No vendemos su información. Solo la compartimos con proveedores necesarios para operar la plataforma —procesadores de pago como Yape, Plin y PagoEfectivo— y cuando la ley lo exige.

Las cookies de sesión mantienen su acceso activo; las analíticas nos ayudan a mejorar la navegación. Puede aceptar, rechazar o gestionar cada tipo desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas. Si tiene dudas sobre la disponibilidad en su zona, consulte a nuestro soporte en español antes de registrarse
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.